Support

Unser Support steht Ihnen gern zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Fehleranlyse und Problemlösung. Abhänging von den mit uns abgeschlossenen Service Vereinbarung (SLA), stehen Ihnen verschieden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Remote-Unterstützung

Damit unser Kundensupport Ihnen aus der Ferne bei Ihren Problemen helfen kann, müssen Sie unsere Remote-Unterstützungssoftware herunterladen und auf Ihrem PC ausführen. Den Download starten Sie mit dem Klick auf den entsprechenden Button.

Support Software für Windows Systeme

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Support Software für Mac OS X Systeme

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Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Am einfachsten geht das über unser Kontaktformular oder via E-Mail. Ihre Anfrage wird umgehend von uns bearbeitet und ist natürlich komplett unverbindlich.
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